Personvernerklæring

I dette punktet gir vi deg en oversikt over hvilke formål vi behandler personopplysninger for, hvilke typer personopplysninger vi behandler og det rettslige grunnlaget for behandlingen vår. Levere og forbedre tjenestene våre. Vi bruker personopplysninger for å levere tjenestene våre til deg, og å sikre en best mulig brukeropplevelse for deg, blant annet ved å tilpasse visningen av innholdet til din skjerm/enhet og å sørge for raskest mulig lasting av sidene. Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b (avtaleforpliktelse i tråd med våre brukervilkår). Tilpasse tjenester, anbefalinger og produktinformasjon. Vi ønsker å gi deg anbefalinger, produktinformasjon og tjenestetilpasninger som er mest mulig relevant for deg. Dette vil både bli gitt på bakgrunn av din egen atferd, f.eks. på bakgrunn av hvilke produkter og tjenester du har brukt, annonser du har klikket på, eller artikler du har lest, og på bakgrunn av atferden til andre brukere med liknende bruksmønster som deg. Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b (avtaleforpliktelse i tråd med våre brukervilkår). Administrasjon av forhold til leietakere og boligkjøpere i forbindelse med drift av utleie og salg av henholdsvis næringseiendom og private boliger er det nødvendig for oss å behandle personopplysninger som navn og kontaktinformasjon (navn, epost-adresse og telefonnummer) til kontaktpersoner hos leietakere, kontraktsmotparter og interessenter. Innsamlingen, lagringen og bruken av navn og kontaktinformasjon til kontaktpersoner hos leietagere og interessenter baseres på vår berettigede interesse i å administrere relasjonen, oppfylle kontraktsforholdet og holde kontakten med våre leietagere og interessenter. Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Annen markedsføring: Vi sender ut nyhetsbrev til e-postadresser som er registrert som kunder og andre som har bedt om å få vårt nyhetsbrev. Mottakere av nyhetsbrevet kan enkelt melde seg av tjenesten ved å benytte link som er inkludert i hver enkelt henvendelse. Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f (interesseavveining) der vi har mottatt e-postadressen i forbindelse med et salg. Dersom det foreligger et eksisterende kundeforhold vil markedsføringen skje i henhold til markedsføringsloven § 15(3). I andre sammenhenger bygger markedsføring på samtykke fra vedkommende, jf. markedsføringsloven § 15(1) og GDPR artikkel 6 nr. 1 a. Utarbeide statistikk og forstå markedstrender. Vi utarbeider statistikk og kartlegger markedstrender. Dette gjør vi for å kunne forbedre og videreutvikle produkttilbudene og tjenestene våre. Så langt det er praktisk mulig forsøker vi å gjøre dette med anonyme opplysninger, uten at vi vet at informasjonen er knyttet spesifikt til deg. Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f (interesseavveining). IT-drift og sikkerhet: Personopplysninger som er lagret i våre IT-systemer vil kunne være tilgjengelige for oss eller for våre leverandører i forbindelse med oppdateringer av systemer, implementering eller oppfølging av sikkerhetstiltak, feilretting eller annet vedlikehold. Behandlingsgrunnlaget er vår rettslige forpliktelse til å ha tilfredsstillende informasjonssikkerhet, jf. GDPR artiklene 32 og 6 nr. 1 bokstav c. Administrere kundeforholdet (salg, oppfølging og fakturering): Vi bruker personopplysninger for å gjennomføre salgsprosesser (f.eks. å svare på dine henvendelser eller sende tilbud), administrere avtaler, sende fakturaer og følge opp betalinger. Vi bruker også opplysningene for nødvendig kundeoppfølging og administrativ kommunikasjon knyttet til tjenesten du bruker. Behandlingsgrunnlaget for å administrere avtalen og fakturere er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b (avtaleforpliktelse i tråd med våre brukervilkår). Vi er også pålagt å lagre visse opplysninger (som fakturainformasjon) og behandlingsgrunnlaget er da GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c (rettslig forpliktelse). For generell kundeoppfølging er grunnlaget vår berettigede interesse, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f (interesseavveining). Hindre misbruk av tjenestene våre. Vi bruker personopplysninger for å forhindre misbruk av tjenestene våre. Misbruk kan være forsøk på å logge på andres kontoer, forsøk på svindel, “spamming”, hets, sjikane og andre handlinger som er forbudt etter norsk lov. Behandlingsgrunnlaget er vår rettslige forpliktelse til å ha tilfredsstillende informasjonssikkerhet, jf. GDPR artiklene 32 og 6 nr. 1 bokstav c.